「ワーカーが選んだ!優良レビューランキング」とは
タイミーには、勤務終了後に事業者と働き手がお互いの働きぶりや働きやすさをレビューする、「相互評価・レビュー」機能があります。事業者から働き手に向けて投稿されたレビューコメントの中から、働き手のみなさまに下記の5つの視点において優れているレビューを選出していただき、表彰する企画です。今回のランキングが初めての開催となります。
5つの部門の説明
<丁寧なレビュー部門>
働き手の方に向けて、丁寧なレビューをしている事業者を表彰する部門
<1DAYレジェンド部門>
働きにきた方の働きぶりや活躍に感激した事業者から働き手に向けたレビューコメントを表彰する部門
<ぜひ、うちでまた働いてほしい部門>
働き手のことを気に入り「また働きにきてほしい!」という気持ちを伝えていただいているレビューコメントを表彰する部門
<初回勤務なのに、すごい!部門>
事業所や店舗での勤務が1回目の働き手に向けて送られたレビューコメントを表彰する部門
<よい気づきをありがとう部門>
働き手の働きぶりなどから、事業者側が学びを得たり、気づきを得たりしているレビューコメントを表彰する部門
ワーカー投票 概要
投票期間:2023年10月2日(月)〜2023年10月12日(木)
投票方法:インターネットアンケート
回答者数:タイミーを利用する働き手1,144名
回答者年代:10代〜70代
事業者から働き手への評価・レビューの傾向
勤務終了後の事業者から働き手へのレビューは、「またお願いします」「ありがとうございました」のようなシンプルな内容から、90文字以上の丁寧な文章で働き手への感謝や評価がつづられたものまで、非常に多彩でした。また、平均レビュー文字数が30文字以上の丁寧なレビューをしている事業者の割合は約30〜40%で、その日の勤務で特によかった行動や際立ったスキルを詳しく伝えている事業者が多くいることがわかりました。
スキマバイトサービス「タイミー」は、600万人を超える働き手、66,000を超える事業者、170,000を超える事業所にご利用いただいており、毎日たくさんのレビューコメントが生まれています。
相互評価・レビューによって可視化された、事業者・働き手双方に素晴らしい体験が生まれている実態を発表することで、「タイミー」のユーザーすべての体験がより良いものになってほしいという想いを込め、本企画を実施いたしました。
▼投票結果と表彰されたレビューコメントの詳細はこちら▼
丁寧なレビュー部門
🔸1位 飲食 「焼肉どうらく 京都六角通り店」様
本日はありがとうございました!
当店では初めての勤務なのに、色々と気を回して下さり、若いのにとても周りがよく見える方だと思いました。当店が接客に力を入れているということを伝えると、バッシングや清掃をしながらでも入口や客席の状況もこまめに目を向けてくれており、洗い物も細かい指示はしなくても自分で従業員の動きを見て覚えてくださっていました。
また、声掛けや指示伺いもしっかりと行ってくれて、私が洗い物をしていれば代わりに客席側のカバーに回ってくれて、私が客席の対応をしていれば裏方のバッシングや洗い物に取り組む等の判断力と行動力は率直に素晴らしいと思いました。
初めて一緒に働くとは思えないくらいこちらとしても業務がやりやすかったです。今後も手が足りない時は依頼しますので是非またよろしくお願いします!またお会いできることを楽しみにしております!本日はお疲れ様でした!
🔸2位 飲食 「そじ坊 浜松市野イオンモール店」様
本日は来てくださりありがとうございます。
さまざまな経験をされてきて、その経験を初見の場所で発揮できるのは、能力のひとつだと思います。
少し説明したことを、すぐに理解してお店のオペレーションに対応できる。そういった瞬間がよくありました。
積極的に仕事を探す姿勢、状況判断し、素早く行動できること冒頭でも触れましたが仕事に対しての意識の高さに、恐れ入りました。
●●さんは引く手あまた存在であり、願わくば是非またお願いしたいかぎりです。
🔸3位 飲食 「鳥貴族 浜松市野店」様
今年最後のお力添え、感謝致します。本日は、色々店内の清掃をお手伝いしていただき、ありがとうございました。
店内がピカピカになり、気持ちよく年末を戦え抜けそうです!
店長も気合がはいりました(笑)周りをよく見て、フォローしてほしいところには、すでに●●様の姿がある。
営業をスムーズ回すことができ、安定の提供スピードで本日も大変助かりました!
もう、浜松市野店のチームメイトだと勝手ながら思ってます(笑)
来年も宜しくお願い致します。本日も、営業ありがとうございました。
🔸4位 飲食店舗 様
何回も勤務していただき、本日が最終日でした。安心して仕事を任せる事ができました。
はじめての職場、はじめての作業は誰でも不安なはずなのに全力で楽しむ姿勢や、決してマイナスな発言をしないのは心が強いんだなと思いました。
それは親御さんをはじめとし、出会ってきた友人の方々の影響や彼自身の芯が素晴らしいからだと思います。
いつまでも真っ直ぐでいてください。
タイミー勤務お疲れ様でした。たくさん助けて頂きありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
🔸5位 飲食 「わらやき屋 品川」様
◆姿勢 ⇒〇
礼儀正しく、言葉使いもしっかりしており、仕事をしにきた姿勢が強く、好感を感じました。
◆自主性 ⇒〇
わからないことも自身でコミュニケーションを図り、解決してくれるので、手が回らない時、助かりました。
◆業務内容 ⇒〇
本日は洗い場で勤務して頂きました。スピード、丁寧さ申し分ありませんでした。
正直洗い場では手を余させてしまい、次回はホールで活躍して頂きたいです。
仕事上マイナス印象は無く、プラス印象のみでした。
また、機会があれば、当店での勤務を是非、宜しくお願いいたします!
■「丁寧なレビュー部門」にて表彰された事業者のコメント(2社分)
⚫️焼肉どうらく 京都六角通り店 店長様
まずはじめに、この度当社のレビュー内容に目を向けて下さり、誠にありがとうございます。皆さまから当店のレビューのご評価を頂けたことを非常に嬉しく思っております。
せっかくの機会ですので少しコメントさせて頂きますが、タイミーの相互評価機能は、ワーカー側も企業側もいずれも相乗効果で切磋琢磨できるものだと感じております。
今回皆さまにご評価頂いたレビューも決してワーカー様に擦り寄ったコメントをした訳ではなく、ワーカー様が我々の想定していた働き以上の結果を残して下さったことから相応の評価と感謝を述べさせて頂いたに過ぎません。
もちろん場合によってはその逆もあり得ますし、企業側にも忖度無しでありのままワーカー様にレビューして頂ければ我々の成長や糧になると考えております。
些細なきっかけかもしれませんがこのような機会を通して、仕事に取り組む全ての方が、仕事というものを楽しく、そして有意義な時間と捉えられることを願っております。
最後になりますが、この度は貴重な経験をさせて頂いて本当にありがとうございました!
※焼肉どうらく 京都六角通り店様のインタビュー記事はこちら
⚫️鳥貴族 浜松市野店 店長様
この度は表彰して頂き、ありがとうございます!
丁寧なレビュー部門第3位ということで、大変うれしい気持ちです。
今回ワーカー様へ送らせて頂いたレビューコメント内容についてですが、当時の記憶を思い返すとワーカー様の働きぶりにはとても感動したことを覚えています。
ワーカー様の仕事に対するプロ意識を拝見させていただき、当日働いてくれていたアルバイト含め、私自身もとても良い刺激を受けました。
ワーカー様のニコニコした笑顔、丁寧な接客、お客様を喜ばせたい気持ちがすごく魅力的でしたので、この御方とご一緒にもっとお仕事がしてみたい、もっと近くで学ばせていただきたいと思い、鳥貴族で働いてみないですか?と声をかけさせていただきました。
今では浜松市野店のアルバイトとして、鳥貴族の理念である「うぬぼれ」を日々の営業で実践して頂いております(^^)
タイミーを通して色々なワーカー様と出会えたことで、私はもっともっと飲食業界が大好きになりました。
このような機会と素敵な出会いを与えて下さった鳥貴族とタイミー様に感謝です。ありがとうございました!
1DAYレジェンド部門
🔸1位 コンビニ店舗から20代・男性の働き手へのレビューコメント
この度は、ありがとうございました。
まず、とても気さくな方で、色々お話をしながら、楽しく当店の従業員も仕事ができたと喜んでおります。
もちろん、仕事ぶりは素晴らしいものがありました。接客等のレジ対応がとても丁寧です。
経験者ということもあり、コーヒーマシン操作・補充、揚げ物の仕込みもあっという間に終わらせる早さがあり、このような素晴らしい方が来てくれるなんて!と感謝しかありません。
最もすごいと感動したのが、海外からの観光客の方に対して、しっかりと英語で受け答えと対応をしてくださったことです。当店の従業員は、ちょっと英語が苦手なので、とても助かりました。
本当にありがとうございました。
🔸2位 コンビニ店舗から10代・男性の働き手へのレビューコメント
急な募集にお応えくださり、とても元気で感じの良い入退店時挨拶で、良い雰囲気を作ってくださいました。
さらに、売り込み商品の店内への呼び掛けや対面お勧めまでしてくださり、メチャクチャありがたかったです。
レギュラーメンバーで、主力スタッフさんとして働いていただきたいと思える、大変素晴らしい印象でした。
誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、その際は、是非、何卒宜しくお願い申し上げます。
🔸3位 飲食店舗から20代・男性の働き手へのレビューコメント
知らない人にチラシをお渡しするという事は、大変なお仕事なのに元気に一人一人にお声かけていただきました。
後からお客様の口からダイレクトに伺いとても感謝しています。終わり時間には、お客様を店頭までご案内してくださり、ありがとう。
近くの知り合いの社長さんから男の子が一生懸命配っていたので買いに来たわ、や夕方には、直接お客様から電話があり○○駅で明るい大きな声で声かけてくれたと店舗に行きたいです、とご連絡が入りました。
中々お渡しは難しかったと思いますが本当にありがとうございました。また機会がありましたらお願いします。
🔸4位 飲食店舗から40代・女性の働き手へのレビューコメント
2度目の応募ありがとうございました。
当日は昼からの1時間足らずで20件もデリバリー注文が入り、そのためかタブレットもフリーズするなど珍しい日になりましたが、デリバリー袋詰めを手早く捌いてくれたお陰で受注停止することなく全売上を取ることができました。
また初回には無かった仕事も手伝ってくれてとても助かりました。
デリバリーの番号をきいてくれていた件について、無事だったようなのでホッとしました。
頻繁に募集しています。またご応募頂けると嬉しいです。
🔸5位 小売店舗から20代・女性の働き手へのレビューコメント
初めて勤務いただきましたが、レクチャー時から学ぶ姿勢があり、一日店舗に貢献していただく気持ちが伝わりました。
お声出しも無難に行って頂き、多くのお客様から問い合わせを受ける機会があり、スタッフとして認知していただける動的待機が取れていたと思います。
また、接客販売では、マッサージ機の店舗販売数の半分以上が●●さんの接客によるものでしたので、積極的なお声掛けが良かったです!!また、お願いします!
ぜひ、うちでまた働いてほしい部門
🔸1位 飲食店舗から20代・女性の働き手へのレビューコメント
本日は、お忙しい中シフトに入ってくださり、ありがとうございました。とても助かりました。
飲食経験があることから、ホールの動き方や接客の仕方、バッシング。
全てにおいて、トップレベルの動きをして下さいました。
一度お伝えしただけで、すぐにその作業をこなすことができ、記憶力の面や、適応能力の高さに驚かされました。
加えて、飲食業が好きと発言していた事もあり、明るく元気に営業して頂いた事、受け答えもしっかりとしており、積極的に働いてくださいました。
お客様とのやりとりを見させていただきましたが、気配りが凄く、こちら側が求めている以上の働きをしてくださりました。とても好印象でした。
また機会があれば、私達と一緒に働いていただきたいです。ありがとうございました。
🔸2位 飲食店舗から10代・女性の働き手へのレビューコメント
急遽、30分早めて出勤していただきそして退勤時間も15分延長していただいたりと大変申し訳ございませんでした。
ホールでとても愛想良く「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」と言っている姿、とても頼もしかったです。
制服返却時の置き手紙拝見しました。最後の最後まで丁寧な接し方でとても感動しました。
またいつか機会がありましたらいつでもご勤務お待ちしております。
本日は慣れないホール業務本当に大変お疲れ様でした。
🔸3位 軽作業拠点から40代・女性の働き手へのレビューコメント
本日はお疲れ様でした。急な募集にもかかわらず応募していただいて本当に助かりました。
他のスタッフからも、●●さんに来ていただいて良かったね!と、とても喜んでました。
初めてお会いした時の明るい笑顔、現場での行動力、真面目さに本当に感謝です。
次の機会があれば●●さん指定でお願いしたいです。
評価がグッド?だけしかないのがとても残念です。100点満点です。それ以上があればすべて満点です。
こういった方に来ていただければ仕事が助かります。心よりお礼申し上げます。
ありがとうございました。
🔸4位 飲食店舗から30代・男性の働き手へのレビューコメント
既存スタッフ顔負けの洗い場スピードでした!
「挨拶」「受け答え」「初動の速さ」から只者では無い雰囲気は感じておりましたが、その雰囲気以上の能力があるワーカー様です。
更に、本日は結果的に募集内容と違う業務となってしまったにも関わらず、コチラの事情を察してか?理由は聞かずに黙々と作業して頂けた事にも大変感謝しております。
タイミー様に感謝!本当に助かりました!
お忙しいとは存じますが、是非是非、又ご勤務お願い致します。
🔸5位 ファストフード店舗から20代・男性の働き手へのレビューコメント
いつもありがとうございます!毎度助かっております。
シフトは柔軟に対応させていただきますので是非ともうちで働いて欲しいです。
少しですが一緒に働いての印象は、人柄も良く、仕事もスムーズにこなしており、優秀な人材と感じました。
うちの従業員からも好印象で是非うちの仲間に加わって欲しいと思いました。
もし本当にうちで働いてくれるようであれば●●店舗の●●宛に連絡下さい。
前向きに検討頂けると幸いです。よろしくお願い致します。
初回勤務なのに、すごい!部門
🔸1位 飲食店舗から20代・女性の働き手へのレビューコメント
飲食店での勤務が好きということで、とても元気の良い声出しやはっきりした返事が好印象で、していただきたいことを伝える時も、とてもしっかりと理解する姿勢で聞いてくださいました☆好印象しかないです。
今日は前半から中盤にかけてゆっくりめでしたが、後半で一気に満席になり、下がってきた洗い物もテキパキとやっていただきました。非常に助かりました!
本当にありがとうございました!また募集を見かけたらお願いいたします!
🔸2位 飲食店舗から30代・男性の働き手へのレビューコメント
お疲れ様でした。
ご説明の段階で飲食サービスについてかなり精通しているのが感じられ、最小限の説明で業務へ入っていただき、即戦力として活躍いただきました。
本日はパントリーおよび、ランナーやバッシング等にもご協力いただき、自店スタッフが動きやすい状況を作ってくださいました!
共に働いたスタッフもとても楽しく、楽に仕事が出来たと大絶賛しておりました。
フロアの都合上、共に働ける時間がありませんでしたが、気に入っていただけましたら、是非またご一緒に働かせてほしいです!
🔸3位 飲食店舗から20代・女性の働き手へのレビューコメント
今日は、遠路はるばる働きに来てくださり本当にありがとうございました。
いつもより忙しかったのにも関わらず、お客さまをお待たせせずにご案内ができたり、提供ができたのも、●●さんが一生懸命働いてくれたおかげです。
大変助かりました、ありがとうございました。
自分から積極的にお水出しにチャレンジしようとする様子には感心させられました。
目標を持って働く事は良い事だと思います。これからもがんばって下さい。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
🔸4位 デリバリー店舗から10代・男性の働き手へのレビューコメント
誰しもいきなり来て仕事で力を発揮するのは難しいとは思います。
そんな中で道路状況を共有した方が良いと閉鎖されている橋の情報を持ち帰って来てくれる、回収業務で外に出されていない、お客様に呼び鈴などで接触を試みたけど無理だったとの電話連絡をもらったりと伝えなかった仕事まできっちりやって頂ける気の利く方でした。
業務中は口数少なく寡黙に仕事をする印象でしたがチェックアウト後は笑顔も見れました。
若いのに感心しました。機会があれば今後も是非お手伝いでお越しください。ありがとうございました。
🔸5位 飲食店舗から20代・女性の働き手へのレビューコメント
挨拶や所作、こちらからの説明の理解度、表情などで、お会いして10分ほどで信頼できる人材であると想像できましたが、想像は確信へと変わっていきました。
判断のスピードの速さや、お客さんとのやり取りもスムーズでしたし、颯爽としたオペレーションに何度も助けられました。勝手ながら、形容するなら…アスリートタイプでしょうか。
今回は飲食でしたが、飲食に限らずどこに行っても活躍できると思います。
本日はありがとうございました。またお会いしましょう。
よい気づきをありがとう部門
🔸1位 飲食店舗から30代・男性の働き手へのレビューコメント
依頼した内容を手際よくこなしてくれるかつ、わからないことはきちんと聞いていただけるので安心して任せることできました。
物覚えもよく、一度お願いしたことは必ず覚えてくれていたおかげでオペレーションを滞らせずに業務を進めることができたと思います。
本人の人柄も明るく、とても接しやすかったので本当に助かりました。
飲食に関しても様々な知見をお持ちで勉強させていただきました。
また機会があればお願いしたいと考えております。今後ともよろしくお願いいたします
🔸2位 飲食店舗から10代・女性の働き手へのレビューコメント
本日は来てくださりありがとうございます。勤務開始前のメールから丁寧な文体で人柄が伝わりました。
また、勤務の際、依頼したことやお願いしたことに対して『ありがとうございます』と言っていただき、私自身ハッとさせられました。
『ありがとうございます』は関係を円滑にする言葉であり、とても尊い言葉だと改めて思いました。
事故やトラブルが無く営業できたもの⚫️⚫️さんの謙虚な姿勢と貢献する気持ちのおかげです。
本日は来てくださりありがとうございますまた、お願いいたします。
🔸3位 飲食店舗から30代・女性の働き手へのレビューコメント
昨日はありがとうございました!
「接客は学生時代ぶり」とのことでしたが全く感じさせないきびきびとした動きとホスピタリティで、安心してお任せすることができました。
「報連相の精度」「ジョッキを片手で4個持って配膳」など良かった点は多数ありましたが、特に「入店のお客様の声掛け」が、ご案内などの説明はしていないにも関わらず行っていただき、お客様をほったらかしにしない、不安にさせないという意識がとても高かった点が素晴らしかったです。
自分自身も勉強になりました。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
🔸4位 飲食店舗から20代・男性の働き手へのレビューコメント
前職で学んだ知識と経験を活かして仕事をしてくださいました。
コミュニケーションにも問題はなく、円滑に業務を遂行していただけました。
優秀すぎるが故に、なかなか指示を上手に出せなかったことが、とても悔やまれます。
こちらから働く場所を提供するだけでなく、ワーカー様の方からも知識を提供していただき、勉強になることもありました。
機会があれば是非もう一度お願いしたいと考えております。本日はありがとうございました。
🔸5位 コンビニ店舗から20代・男性の働き手へのレビューコメント
今日は本当にありがとうございました☆接客内容はとても良く私自身が勉強になりました^ ^
特に良かったのは温める際「何秒お待ちくださいませ」を言ってる従業員は初めてでした!
お客様目線から考えるとコンビニで温める時間と自宅で温める時間が違うのでお客様には分かりやすくて良かったと思いました!
1分お待ち下さいませって言われたら1分待ってれば商品が温まるって思いますよね^ ^
分からなかったら音が鳴るまで待ってなくちゃいけないのでこの言葉遣いは凄く勉強になりました!
また機会があれば是非宜しくお願い致します☆
長々となりましたが●●君は素晴らしい方です!是非色々な所で活躍してもらいたいです^ ^