■実施の背景と目的
「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトサービス「タイミー」では、最短一時間のスキマ時間で働ける多種多様なお仕事をご用意しています。その多くは職場に行ってすぐに働けるような簡単なお仕事である一方、コンビニのレジ業務のように「経験者限定」の募集も一部存在しています。

これまで、ワーカー様からは「コンビニでの就業経験やスキルが無いから働けない」「過去に経験はあるが、今のレジがどのような仕様なのか不安」などのお声をいただいており、スポットワーク(※1)という新しい働き方を広めていくにあたっての課題となっていました。

そこで今回、働き手の皆様のスキル獲得や不安解消のために、ファミリーマート様と共同で、レジ業務・接客業務をレクチャーする研修会を実施することとなりました。本研修会は、「コンビニ業務に興味はあるがスキルに不安を感じる」方々に対して就業機会の間口を広げる一助になることが期待されます。

今後もタイミーは、「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」べく、働き手の皆様の未来を後押しするような機会を提供してまいります。

※1 雇用契約に基づいたギグワークのこと。通常のアルバイトのように労災保険や最低賃金が適用される点で、ギグワーク（業務委託契約に基づいている）とは性質を異にする。

■実証実験ではマッチング率が約2割向上
本取り組みに先駆けて九州地区で実施した研修会(※2)では、平均満足度4.5ポイント(満点5.0ポイント)を獲得。受講後アンケートには「実践形式の説明が分かりやすかった」「店舗の雰囲気が分かって良かった」「昔ファミリーマートでバイトしていた時に比べて、商品やレジに変化があったことを知ることができた」などのコメントをいただいております。

また、多くの受講者がその後のファミリーマート店舗への申し込みに繋がり、研修実施エリアのマッチング率が約２割向上する結果となりました。

※2 九州地区：2022年1月22日（土）~ 2月6日（日）実施。１研修あたり2名、3時間のプログラム。

■研修内容（※一例）
身だしなみ、レジ基本操作、各種お支払い（ポイントカード、クレジット、バーコード決済など）
酒・煙草販売時の年齢確認、袋詰めなど。

※研修店舗の状況により、研修環境は異なります。