アルムナイ機能

タイミーのアルムナイ機能は、「タイミーアプリに登録しているOB・OGを発見する」または「専用カードを通じて招待する」ことで、働き手をグループに登録し、OB・OGとのつながりを維持・管理できる機能です。事業者は、グループに登録された働き手に向けた限定の求人を通じて、OB・OGを募集できるようになります。

人手不足が深刻化し働き方が多様化する中で、近年アルムナイ採用が注目を集めています。しかし、まだアルバイト・パート採用においてアルムナイのシステムは構築できておらず、事業者が「また働きにきてほしい」と望んでも個別のつながりにとどまるなど、OB・OGと接点を持ち続けられない課題がありました。一方で、働き手側も、アルバイトをしていたお店やブランドには親しみがあり、「機会があればまた働きたい」という声をいただいています。進学や就職、家族の転勤などの理由でアルバイトを辞めざるをえない場合にも、スポットワークでのアルムナイ機能であれば、時間や場所に縛られることなく、自身の都合に合わせて時間単位で働くことが可能です。

このような事業者と働き手双方のニーズおよび、スポットワークとアルムナイ採用の相性のよさに着目し、「アルムナイ機能」を実装しました。

タイミーの独自性

タイミーの魅力の1つに挙げられるのは、働き終わったらすぐにお給料がもらえるシステム。通常のシフト制アルバイトやパートの場合、月末など月に1回の締日が決まっており、お給料も会社が決めた日程に振り込まれることが一般的です。

しかし、タイミーでは「働き手にもすぐに頑張りを還元したい」と、即金システムをいち早く導入。24時間いつでも引き出すことを可能にしました。生活費の足しにしたり、ちょっとしたご褒美を買ったり。イベント前に、急な出費に、働き手それぞれのニーズに合わせて、働いたその日に振り込まれるシステムを利用してください。

※ただし、募集内容によっては即時振り込みじゃない場合があります。必ず「労働条件通知書」の賃金支払い日欄を確認するようにしましょう。

レビュー機能

「評価・レビュー」とは、ワーカーさんがお仕事をした後に、店舗での体験内容を評価し、投稿いただく、タイミーオリジナルの機能のことです。レビューを投稿すると「勤務終了」となり、働いた分の報酬が確定し、引き落とすことが可能になります。

レビューの項目は以下の2つがあります。
・「働いた時間」「仕事内容」「また働きたいか」の3つに関して、Good／Badを評価する
・職場環境や一緒に働く人の様子、あったら良い持ち物など働いてみないとわからない情報を自由に記入する

レビューは、他のワーカーさんがお仕事を選ぶ際の参考にしたり、事業者が職場環境の改善を行う際の参考にしたりするなど、役立つ情報として活用されています。そして何よりも、多くのワーカーさんがお仕事先への感謝の気持ちを伝える場として利用しています。

実際、「はたらく前に投稿されたレビューをチェックし、当日の勤務の様子をイメージしている」「レビューに素敵なことが書いてあると、素敵な職場なんだと当日が楽しみになる」といった声も多くあるようです。

タイミーの独自性

タイミーに登録している65歳以上の働き手の数は、2020年以降毎年約2倍のペースで増加を続けています。これは、スキマバイトの「好きな時間・好きな場所・好きな職種で働ける」「面接・登録会なしですぐに働ける」「単発で働ける」といった利便性が、若い世代だけではなくシニア・プレシニアの働き手にも徐々に支持されてきている要因だと推察されます。特に、書類選考がないことで年齢というハードルに直面することなく新たな仕事に挑戦できることも、大きな理由でしょう。

タイミーで働いているシニア・プレシニア世代の49%が、勤務先から長期就業を打診されたことがあると回答。さらに11%の働き手が、実際に長期就業をしたことがあることが判明しました。 タイミーで働いた後の気持ちの変化としては、「気分転換になった」「人の役に立てることに喜びを感じた」「自信が得られた」という回答が多く占めています。シニア・プレシニア世代において、スキマ時間で「はたらく」を通じて社会との接点を得られたことに対する満足感が高いことが分かりました。

タイミーキャリアプラス

「タイミーキャリアプラス」とは、資格や経験の有無にかかわらず、挑戦したい仕事ができるようになるための機会を提供するサービスです。履歴書や面接だけではわからない、コツコツと頑張る人が報われ、活躍できる世の中を作っていきたいという想いから誕生しました。

タイミーがこれまで培ってきた実績やノウハウを結集し、正社員としての就職を目指す希望者に対し「キャリア相談」や「資格や免許取得支援、スキル習得のためのリスキリング講座」を実施し、働き手一人ひとりの可能性を広げていきます。

タイミーキャリアプラスの大きな特徴として、選考中における就業先の体験勤務があります。体験勤務を通じて、仕事の適性はもちろん、職場環境や雰囲気、一緒に働く人まで体感でき、自分にあった仕事を見つけることが可能です。

タイミーの独自性

2018年に東京からスタートしたタイミーですが、今では47都道府県でお仕事の募集が行われるようになりました。最北端は北海道の稚内市、最南端は沖縄県石垣島で募集が行われたことも（2023年8月時点・タイミー調べ）。

実際、「1時間空き時間ができたらタイミーをする」と、全国を旅行しながら行く先でタイミーをするというワーカーさんも多くいらっしゃいます。 一方で、事業者にとっても「こんな不便な場所に働きにきてくれるなんて！」と、これまでハローワークや求人広告で応募がなかった場所にも、タイミーでなら働き手を確保することが可能です。

バッジ機能

「バッジ機能」とは、ワーカーさんがタイミー上でのこれまでの勤務を通じて、良い働きをしてきたと認められた業務を示す機能です。業務終了後、勤務先が管理画面上で働き手の方をレビューする際、良い動きをしてくれた業務を認定することで、アプリ上に「バッジ」という形で付与されます。

これまでタイミーでは、働いた回数や時間、事業者からのGood率やコメントによる評価・レビューを勤務実績として確認できました。

しかし、事業者が望む以上の良い働きをした場合でも、その実績を示すものが評価・レビューのみだったため、働き手ごとの得意なことやできることが十分に可視化されていないという課題がありました。事業者から良い動きをしてもらえたと認定された業務が、「バッジ」によって可視化・蓄積されることにより、ワーカーさんそれぞれのできることが把握でき、履歴書の代わりのように「タイミー」上で活用できるようになります。

お気に入り機能

タイミーの「お気にいり機能」とは、アプリ上に掲載されている店舗やお仕事を登録しておけば、募集情報をいち早く確認することができる機能のことです。

「申し込みたい仕事があったのに、締め切られてしまった」「今日働いた店舗がよかったから、また働いてみたい」といった場合に、お気にいり設定をしておくことで、特定のお仕事が掲載された際に通知を受け取ることが可能になります。登録・解除は簡単なので、ご自身の生活スタイルなどに合わせて設定するのがおすすめです。

タイミーの独自性

これまで、アルバイトやパートで勤務するためには、求人に応募して、履歴書を用意し、面接・登録会に行って合否の連絡をもらうのが主流でした。 採用が決まってもシフトを出すなど勤務までに時間がかかることも。

そんなはたらくの当たり前を打ち破ったのがスキマバイトサービスの「タイミー」。 「今はたらける仕事をすぐに見つけられる」「履歴書・面接なしで、申し込みと同時にはたらく場所が決まる」というこれまでにない仕事選びを提供。

スポットワークという新たな働き方を当たり前にすることを目指し、日々サービス向上に努めています。

レビュー機能

タイミーの「評価・レビュー」は、ワーカーさん・事業者双方が、働いた／働いてくれたことに関する感想や感謝、要望を伝えられる機能として幅広く利用されています。

事業者からワーカーさんに向けての評価・レビューは任意となっていますが、評価を入れていただくことでワーカーさんのはたらくモチベーションになりますし、リピート勤務につながる可能性もあります。 特にワーカーさんが注目するのが、コメント部分。「またお願いします」「ありがとうございました」のようなシンプルな内容から、100文字以上にわたってワーカーさんへの感謝や評価がつづられたものまで、非常に多彩です。

例えば
・忙しい時間帯に、先回りして仕事を進めてくれて助かりました。
・急な募集にも関わらず、常に丁寧に接客をしてくださいました。また勤務いただきたいです。
・従業員からも▲▲さんの働きぶりは好評で、仲間になってほしいと言っています。
など、どのような働き方がよかったのか、ワーカーさんが働いたことでどうだったのかなどその日の勤務で特に良かった行動や際立ったスキルを詳しく伝えていることがわかりました。